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Tomando un descanso
Cielo

Los 10 principios del Servicio al Turista

  • Claudia Patricia Londoño
  • 1 jun 2019
  • 2 Min. de lectura

“Aquel que se porta gentil y cortésmente con los extranjeros demuestra ser ciudadano del mundo” Francis Bacon

Iniciando con esta frase; podemos indicar que todos somos responsables de cumplir con los siguientes Principios del Servicio al Turista.

1.Promover con orgullo los atractivos de nuestra localidad: Es importante conocer los atractivos que tiene el lugar donde vivimos ya que así; podremos tener las herramientas para hablar con seguridad y confianza con los turistas sobre los lugares a los cuales pueden ir de visita.

2.Recibir al turista con calidez y amabilidad: Siempre recibimos con agrado una atención cálida y amable de las personas que nos reciben o que están con nosotros y aún más; cuando somos turistas por lo que; es importante recordar esto al momento de recibir a un turista en nuestra ciudad.

3.Cuidar los parques, monumentos y zonas de interés del destino: Debemos fomentar el cuidado los bienes que tenemos en cada una de nuestras ciudades ya que; esto ayudaría a incrementar el turismo. Un turista satisfecho y contento traerá más turistas!

4. Comentar con nuestros compañeros, amigos y familiares que atender bien al turista es tarea de todos. Es importante tener conciencia que el principal actor en la imagen que pueda llegar a tener un turista de nuestra ciudad depende de cada uno de nosotros.

5. No abusar del turista cobrando más: Es nuestra responsabilidad informar al turista los valores reales de cada uno de los servicios que se le están prestando. Así como ellos; nosotros hemos sido turistas y con mucho esfuerzo logramos realizar nuestros sueños de viajar y conocer lugares nuevos por lo que; cualquier “centavo” de más, afectaría nuestro bolsillo, a nuestro turistas les sucede exactamente lo mismo. “No hagas nada, que no te gustaría que te hicieran a ti”

6. No prometer lo imposible: En estos casos es mejor dar como respuesta un “NO” , que terminar engañando al turista con promesas imposibles de cumplir.

7. Proteger a nuestros turistas: Es nuestra responsabilidad proteger a los turistas ya que; nosotros como habitantes de una ciudad o localidad conocemos los riesgos que podrían llegar a tener. Un aumento en las visitas de los turistas es un incremento en la prosperidad de nuestro país.

8. La labor que realizamos es la imagen de nuestro país: Cada uno de nosotros es un eslabón en esta gran cadena que es nuestro país así es que; la labor que realicemos debe ser de acuerdo a la imagen que deseamos proyectar a cada uno de los turistas que nos visitan y así lograr que se lleven lo mejor de nuestro país.

9. El servicio que prestemos debe ser de excelencia: Nada mejor que tener la satisfacción de haber realizado una labor de excelencia con nuestros turistas ya que; esto será la semilla que logrará una gran cosecha.

10.La mejor cara será siempre una sonrisa 🙂

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