Tripadvisor lanzará su primer plan de suscripción para viajeros
- Claudia Patricia Londoño
- 12 nov 2020
- 2 Min. de lectura
Tripadvisor ha generado durante mucho tiempo ingresos por suscripción de hoteles y restaurantes, pero en los próximos meses está listo para lanzar su primer programa de suscripción para consumidores.
Durante el anuncio de resultados financieros del tercer trimestre de la compañía, el Director Ejecutivo Steve Kaufer dijo que el plan de suscripción ofrecería descuentos a los viajeros para hoteles y atracciones, y que también podría brindar beneficios y experiencias especiales durante el viaje.
Aunque los detalles aún no están del todo finalizados, Kaufer dijo que el programa puede incluir ofertas de hoteles y descuentos de un paywall como los que que Priceline y Hotwire han ofrecido durante mucho tiempo.
De igual manera, manifestó que “En los próximos meses tenemos la intención de comenzar a implementar una nueva oferta directa al consumidor basada en suscripción que nos permita atender a los viajeros de una manera completamente nueva y ayudarlos a obtener más valor de su experiencias de viaje. Los suscriptores podrán acceder a valiosas ofertas y beneficios en decenas de miles de hoteles de primer nivel, así como a ahorros exclusivos en nuestras casi 400.000 experiencias que se pueden reservar y, al igual que otros servicios de suscripción estándar para el consumidor, planeamos agregar más beneficios para ofrecer más valor. a los consumidores a lo largo del tiempo. Somos cautelosos con nuestras expectativas al lanzar cualquier producto nuevo en viajes en este momento y el lanzamiento inicial estará limitado en el alcance geográfico y de producto por diseño “.
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Eso es algo que su principal competidor, Google, todavía no está haciendo.
Con sus relaciones directas con decenas de miles de hoteles y agregadores, así como con 400.000 proveedores de tours y actividades, Tripadvisor se encuentra en “una posición maravillosa” para ofrecer experiencias especiales a los consumidores suscriptores, dijo Kaufer. Tripadvisor, dijo, tenía alrededor de 400 millones de visitantes únicos mensuales antes de Covid, y una parte sustancial podría estar dispuesta al producto de suscripción con descuentos, mejoras en sus habitaciones de hotel o una comida especial cuando planean o reservan viajes.
Tripadvisor ya tiene más de 100 millones de “miembros”, que actualmente es un servicio gratuito, dijo.
Además de los planes de suscripción de listados de empresas para hoteles y restaurantes, Tripadvisor anunció recientemente que lanzaría programas de suscripción de gestión de reputación e inteligencia empresarial para estos sectores.
Kaufer argumentó que el nuevo plan de suscripción de Tripadvisor para los consumidores sería complementario a los programas de lealtad de los hoteles, una premisa que tendría que ser probada.
Fuente: Skift
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